Atividades Principais:
Ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes;
Responder a perguntas da equipe w dar orientação e feedback;
Prever encaminhamento e assumir chamadas quando necessário;
Procurar meios para otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;
Avaliar desempenho com as principais métricas tais como tempo médio de chamada, espera de chamada;
Garantir cumprimento das politicas de atendimento, procedimentos estabelecido.. etc;
Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema;
Formação desejada:
Ensino médio completo ou Curso Superior em andamento nas áreas de gestão e negócios.
Remuneração:
R$ 2.000 + Premiações.
Tipo de contratação:
Contrato CLT
Benefícios:
VR, VT , Bônus e convênio médico após os 3 meses
Carga Horária:
Segunda a Sexta-feira, das 9h as 18h
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